Terma dan Syarat myrspin – Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan myrspin ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan platform myrspin termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dengan melengkapkan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung di sini.

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform myrspin — sama ada melalui laman web rasmi kami di myrspin.onl atau melalui aplikasi mudah alih rasmi kami — anda dengan ini menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan semua garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform myrspin. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform myrspin, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Seorang individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan seorang penduduk atau warganegara di mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat penyertaan dalam permainan kasino dalam talian.
• Tidak sedang menjalani sebarang pengecualian kendiri aktif daripada platform myrspin atau platform permainan lain yang berkaitan.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga.

myrspin berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti bagi memastikan pematuhan terhadap syarat kelayakan ini pada bila-bila masa, termasuk semasa proses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti akaun yang luar biasa.

3 Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform myrspin. Pemilikan atau kawalan ke atas lebih daripada satu akaun — sama ada secara langsung mahupun tidak langsung — adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan kehilangan baki dana.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. Maklumat yang palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pengkonfiskasian dana.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

myrspin melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama dapat diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat dan butiran kaedah pembayaran. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan memastikan pematuhan terhadap peraturan berkaitan.

3.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap telah diizinkan oleh anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda.

4 Deposit & Pembayaran

myrspin menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

4.1 Had Deposit

• Deposit minimum: RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Had deposit harian boleh ditetapkan sendiri oleh pemain dalam tetapan akaun.
• myrspin berhak untuk menetapkan had deposit tambahan bagi akaun tertentu mengikut keperluan pematuhan.

4.2 Pemprosesan Deposit

Deposit melalui DuitNow dan FPX biasanya dikreditkan ke akaun myrspin anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi.

4.3 Dana Pihak Ketiga

Anda hanya dibenarkan mendepositkan dana daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun sementara anda untuk tujuan penyiasatan.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana daripada akaun myrspin anda tertakluk kepada terma berikut dan akan diproses setelah semua syarat dipenuhi.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengesahan identiti KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi kebanyakan kaedah.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover sebelum dana boleh dikeluarkan.

5.2 Masa Pemprosesan

Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan jumlah yang diminta. Pengeluaran dalam jumlah besar mungkin memerlukan pengesahan tambahan dan mengambil masa lebih lama untuk diproses demi keselamatan anda.

5.3 Pengeluaran Ditangguhkan atau Ditolak

myrspin berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka terhadap penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam situasi sebegini, kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau live chat untuk mendapatkan maklumat tambahan yang diperlukan.

6 Bonus & Promosi

myrspin menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan tempoh sah yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing.

6.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Setiap bonus yang dikreditkan ke akaun anda mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang terhasil daripada dana bonus boleh dikeluarkan. Syarat rollover khusus bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.

6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

• Setiap pemain hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja.
• Penggunaan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang.
• myrspin berhak untuk menarik balik bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat pengesanan penyalahgunaan.
• Pertaruhan bercanggah (matched betting atau arbitrage) menggunakan dana bonus adalah dilarang.

6.3 Tamat Tempoh Bonus

Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik. Dana bonus yang telah tamat tempoh tidak akan dipulihkan.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform myrspin dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertaraf antarabangsa. Keadilan dan integriti setiap permainan adalah terjamin sepenuhnya.

7.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang telah disahkan oleh pasukan teknikal kami. Dalam kes kegagalan teknikal yang disahkan, semua pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pemain.

7.2 Penggunaan Perisian Tidak Sah

Penggunaan bot permainan automatik, perisian pihak ketiga yang direka untuk mendapat kelebihan tidak sah, atau sebarang kaedah manipulasi permainan adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

7.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berbeza-beza mengikut permainan, status keahlian dan promosi yang aktif. Pemain VIP menikmati had pertaruhan yang lebih tinggi sebagai sebahagian daripada faedah keahlian mereka.

8 Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna platform myrspin dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan menghormati pengguna lain serta kakitangan kami. Tingkah laku berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform myrspin:

• Penggunaan bahasa kesat, mengancam atau menghina dalam sebarang komunikasi di platform.
• Percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi sistem atau pemain lain.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform myrspin.
• Sebarang bentuk kerjasama tidak sah antara pemain dalam permainan langsung (collusion).
• Mengakses platform menggunakan VPN atau perisian penyamaran lokasi untuk memintas sekatan wilayah.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi normal platform.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penutupan akaun kekal bergantung kepada tahap keterukan pelanggaran tersebut.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

9.1 Penutupan Sukarela

Anda boleh menutup akaun myrspin anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, sila pastikan semua syarat bonus telah dipenuhi dan baki dana yang layak telah dikeluarkan. Dana yang tinggal dalam akaun selepas penutupan sukarela akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda.

9.2 Penutupan oleh myrspin

myrspin berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran serius terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa berkaitan.

9.3 Pengecualian Kendiri

Anda boleh memohon pengecualian kendiri sementara atau kekal melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab dalam tetapan akaun anda. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda tidak akan dapat diakses dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada kami.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, myrspin tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

myrspin tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kerja penyelenggaraan yang dirancang atau tidak dirancang, gangguan teknikal atau faktor di luar kawalan kami mungkin menyebabkan platform tidak tersedia buat sementara waktu.

11 Pindaan Terma

myrspin berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan peraturan atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web myrspin.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform myrspin selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform myrspin, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

Untuk aduan formal, sila kemukakan aduan anda melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun, butiran isu dan sebarang bukti berkaitan. Semua aduan akan disiasat dengan teliti dan respons akan diberikan dalam masa 3 hari bekerja.